Como envolver o consumidor

Trabalho em contato direto com o varejo e percebo que entender as necessidades e a cabeça dos consumidores, num quadro de mudanças constantes, é algo que aterroriza muitos empreendedores. Muitos se sentem saudosos da época em que era bem mais fácil ter uma cartela de clientes fidelizados. Mas de nada adianta querer reviver o passado. … Continuar lendo Como envolver o consumidor